Quy Định Sử Dụng Nền Tảng c168q cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng giữa c168q (sau đây gọi là "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại https://c168q.fun, bao gồm cá cược thể thao, Bingo Jackpot, Sportsbook Live và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

1.1 Ngôn ngữ và thị trường

c168q hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt và hướng đến thị trường Việt Nam. Mọi nội dung, quy định, hỗ trợ và giao dịch đều được thực hiện trong phạm vi ngôn ngữ và hệ sinh thái thanh toán Việt Nam.

1.2 Tính pháp lý

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa Người chơi và c168q. Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của nền tảng.

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại c168q, Người chơi phải đăng ký tài khoản cá nhân với thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại liên hệ và thông tin ví điện tử dùng để giao dịch.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại c168q. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân khác nhau. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư trong tài khoản.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

c168q có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của c168q – đội ngũ hỗ trợ sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

c168q áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người chơi. Đây là quy định không có ngoại lệ và được áp dụng nghiêm ngặt trên toàn nền tảng.

3.1 Xác minh độ tuổi

Khi đăng ký, Người chơi phải khai báo ngày sinh chính xác. c168q có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi (CCCD/CMND) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả trong quá trình xử lý rút tiền. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.

3.2 Hậu quả vi phạm

• Tài khoản bị đóng vĩnh viễn và không thể khôi phục.
• Toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu.
• Mọi khoản thắng cược thực hiện trong khi vi phạm quy định tuổi đều bị hủy.
• Thông tin vi phạm có thể được lưu trữ để ngăn chặn đăng ký lại trong tương lai.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

c168q hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• MoMo – Nạp tiền tức thì qua quét QR hoặc chuyển khoản nội bộ.
• ZaloPay – Tích hợp trực tiếp, thanh toán an toàn qua ứng dụng Zalo.
• Viettel Money – Phủ sóng toàn quốc, rút tiền nhanh và tiền về nhanh.
• VNPay – Kết nối với hơn 40 ngân hàng Việt Nam, nạp tiền tức thì.

Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng VND (₫). c168q không chấp nhận ngoại tệ hay phương thức thanh toán quốc tế cho tài khoản người chơi Việt Nam.

4.2 Quy trình nạp tiền

Người chơi đăng nhập tài khoản, chọn phương thức nạp tiền mong muốn và làm theo hướng dẫn tương ứng của ví điện tử. Sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử, số dư được cập nhật tức thì vào tài khoản c168q. Nếu số dư không cập nhật sau một khoảng thời gian hợp lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch từ ví điện tử.

4.3 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi Người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện: tài khoản đã xác minh, không có yêu cầu cược vòng (turnover) chưa hoàn thành từ các chương trình khuyến mãi, và thông tin ví điện tử khớp với thông tin đã đăng ký. c168q cam kết xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt.

4.4 Tên chủ tài khoản phải khớp

Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải được đăng ký dưới cùng tên với tài khoản c168q. c168q không xử lý giao dịch cho bên thứ ba và sẽ hoàn trả hoặc từ chối các giao dịch không khớp tên chủ tài khoản.

5.1 Xác nhận cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống c168q hiển thị xác nhận và cung cấp mã giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược (tỷ lệ, số tiền, lựa chọn) trước khi xác nhận. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hay thay đổi.

5.2 Tỷ lệ kèo

Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau khi lệnh được xác nhận. Trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ bất thường, c168q có quyền hủy các lệnh cược được thực hiện với tỷ lệ sai và hoàn trả đầy đủ số tiền cược.

5.3 Kết quả và thanh toán

Kết quả các trận đấu và sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu độc lập, đảm bảo tính chính xác và minh bạch. Tiền thắng cược được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

5.4 Cược bị hủy

c168q có thể hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đã đặt trong các trường hợp sau:

• Trận đấu bị hủy, hoãn lại quá thời hạn quy định hoặc được tổ chức tại địa điểm khác.
• Lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ sai hoặc dữ liệu không chính xác.
• Phát hiện bằng chứng gian lận hoặc dàn xếp kết quả liên quan đến sự kiện được cược.
• Vi phạm quy tắc cá cược được quy định trong tài liệu này.

5.5 Tranh chấp kết quả

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là cuối cùng và không thể thay đổi. Quyết định của bộ phận vận hành c168q sau khi xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại c168q áp dụng cho tài khoản đã xác minh, tuân thủ đầy đủ điều khoản sử dụng và không vi phạm chính sách một tài khoản. Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có thêm điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt.

6.2 Yêu cầu cược vòng (Turnover)

Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu cược vòng trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể của từng chương trình được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi nên đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi

c168q nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cược để đáp ứng yêu cầu vòng mà không có rủi ro thực sự, hoặc phối hợp với người khác để khai thác ưu đãi trái với tinh thần chương trình. Các tài khoản vi phạm có thể bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tham gia khuyến mãi.

Người chơi tại c168q tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ hỗ trợ để thực hiện lệnh cược.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào vì lợi ích cá nhân.
• Tiến hành các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để lách qua các giới hạn địa lý hoặc chính sách của nền tảng.

c168q cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người chơi. Dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật đầy đủ của nền tảng.

8.1 Dữ liệu được thu thập

c168q thu thập thông tin cần thiết cho vận hành bao gồm: thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch, dữ liệu hành vi sử dụng và thông tin thiết bị. Tất cả dữ liệu được xử lý với mục đích vận hành nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

8.2 Chia sẻ dữ liệu

c168q không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: yêu cầu pháp lý bắt buộc, hợp tác với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc phòng chống gian lận và bảo vệ an toàn nền tảng.

8.3 Quyền của Người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để ngăn chặn gian lận sau khi tài khoản đóng.

9.1 Rủi ro cá cược

c168q không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược và kết quả tài chính phát sinh.

9.2 Gián đoạn dịch vụ

c168q nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo nền tảng hoàn toàn không có gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc gián đoạn từ phía nhà cung cấp hạ tầng.

9.3 Kết nối internet

Người chơi chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình khi sử dụng nền tảng. c168q không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược bị mất, chậm trễ hoặc lỗi do vấn đề kết nối từ phía Người chơi.

9.4 Nội dung bên thứ ba

Các liên kết hoặc nội dung từ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo. c168q không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc nội dung của các nguồn bên ngoài.

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của c168q. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trước khi tài khoản đóng sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ.

10.2 Đóng tài khoản bắt buộc

c168q có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người chơi chưa đủ 21 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Tự loại trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn như một phần của chương trình chơi có trách nhiệm. Khi tự loại trừ có hiệu lực, tài khoản sẽ không thể đặt cược hoặc nạp tiền trong suốt thời gian loại trừ đã chọn.

c168q xác định cá cược là hình thức giải trí có kiểm soát, không phải phương tiện kiếm thu nhập hay thoát khỏi khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.

11.1 Công cụ hỗ trợ

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể giới hạn số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tạm ngừng hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Lịch sử hoạt động: Người chơi có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và cược.

11.2 Dấu hiệu cần chú ý

Hãy tìm kiếm hỗ trợ nếu bạn nhận thấy bản thân: cược vượt quá khả năng tài chính, vay tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, hoặc cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.

12.1 Quyền sửa đổi

c168q có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác đi kèm.

12.2 Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, c168q sẽ cố gắng thông báo qua các kênh liên lạc đã đăng ký. Tuy nhiên, Người chơi có trách nhiệm chủ động kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các điều khoản mới nhất.

12.3 Chấp nhận thay đổi

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.